FAQ overview
Questions
- Pagamento
- Envio
Answers
- Como faço para pagar parcelado?
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<p>Durante o fechamento do pedido, escolha o PagSeguro. Seu pagamento poderá ser parcelado em até 3 vezes sem juros ou até 12 vezes com juros.</p>
- Em quanto tempo vou receber meu produto?
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O tempo de chegada do seu produto varia de acordo com a cidade em que você mora. No momento de fechamento da compra, você verá previsões aproximadas do tempo de entrega para escolher a sua opção de envio.
- Fiz uma compra, mas não consigo acessar meus pedidos. Por quê?
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<p>Quando a compra é feita pelo Pagamento Expresso do Paypal a etapa de criação de conta é omitida. A única forma de acompanhar seu pedido neste caso é pelo recebimento dos emails a cada mudança de status do seu pedido (confirmação do pedido, confirmação de pagamento e Informações de envio).</p>
<p>Se desejar pagar pelo Paypal e acompanhar o pedido pelo site, basta criar uma conta na loja antes de finalizar a compra. A opção de pagamento por Paypal também está disponível no processo normal de compra.</p>
- Preciso ter cadastro no PagSeguro para comprar na Quem Casa Quer?
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Não. O PagSeguro permite que você realize seus pagamentos sem a necessidade de cadastro, será necessário informar apenas os dados de cobrança como nome, e-mail e telefone.
- Qual a diferença entre o PayPal e o PagSeguro?
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<p>Os dois são sistemas intermediadores de pagamento. Quando um comprador faz sua compra em uma loja, ele tem a garantia de que, se não houver nenhuma manifestação do vendedor indicando que o produto está em produção ou que foi enviado, ele poderá iniciar uma disputa para suspender ou cancelar o pagamento até que o vendedor cumpra sua parte no negócio.</p>
<p>O PagSeguro é uma empresa brasileira do grupo UOL que aceita boletos bancários, transferências eletrônicas e cartões de crédito de diversas bandeiras, a vista e parcelado.</p>
<p>O Paypal é uma empresa internacional com grande aceitação mundial. No Brasil, aceita cartão de crédito a vista (Visa e Mastercard).</p>
- Quanto tempo para o envio?
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<p>Os itens não personalizáveis disponíveis são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.</p>
<p>Os itens personalizáveis obedecem o prazo informado na página do produto em "Informações Adicionais".</p>
